Оплата и Доставка
Внимание! Письмо, которое приходит Вам на почту при оформлении заказа – не является подтверждением заказа, а лишь означает успешное размещение заказа на сайте. Это значит, что вы оформили заказ правильно! Дальше, когда менеджер обработает заказ, вы получите соответственное уведомление на Email.
Если заказ совершен в нерабочее время и не рабочие дни (график работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 по Москве), с вами обязательно свяжутся в первые 2 часа следующего рабочего дня (заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, будут обработаны в ближайший будний день).
Варианты доставки
Доставка заказов до клиента осуществляется с помощью курьерской службы «Интеграл» (Москва, Московская Область, Санкт-Петербург).
Для расчёта тарифа доставки используются серверы транспортных компаний, для Почты России сервер postcalc.ru
Доставка в Казахстан и Беларусь
Доставка осуществляется компанией СДЭК. Средний срок доставки из Москвы в Казахстан: 5-15 дней, а в Беларусь: 2-5 дней. Местоположение заказа отслеживается на сайте СДЭК по трек-номеру, который будет выслан вам на email после отправления заказа. В Белоруссии выдачу осуществляют 45 отделений в 31 городе. В Казахстане – 79 отделений и постаматов в 22 городах.
Как оплатить заказ
Доступны следующие виды оплаты заказанного товара:
| Наличными курьеру при получении для Москвы и МО | К оплате принимаются только российские рубли |
| Онлайн оплата после подтверждения заказа | К оплате принимаются карты  |
| Оплата переводом на карту Сбербанка России | Можно оплатить через Сбербанк Онлайн |
Оплата банковской картой онлайн
Для оплаты товара с помощью банковской карты при оформлении заказа выберите пункт “Оплата банковской картой" на вкладке "Способ оплаты". После подтверждения менеджером вашего заказа, необходимо нажать на кнопку "Оплатить онлайн" в личном кабинете, либо пройти по ссылке для онлайн оплаты в письме-уведомлении.
В магазине принимаются к оплате системы электронных платежей с мобильных устройств:
- Apple Pay —
- Google Pay —
- Samsung Pay —
Оплата происходит через защищённый протокол интернет-соединения посредством банковских карт следующих платежных систем:
- Национальной платежной системы МИР —
- VISA International —
- MasterCard Worldwide —
Порядок оплаты банковской картой Visa или Mastercard:
- Выбираете способ оплаты «Банковской картой онлайн»
- Вам откроется защищенное окно АО «Т-Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты.
- Для аутентификации держателя карты используется защищённое соединение, протокол 3D Secure и СМС подтверждение платежа.
- Оплата Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay производится, без ввода данных банковской карты.
Безопасность платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Т-Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Т-Банк».
Общая информация
Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется с понедельника по субботу через день после подтверждения и обработки заказа. К примеру: вы оформили заказ до 17.00 в понедельник, то доставка по Москве и ближайшему Подмосковью будет в среду. Доставка в Санкт-Петербург на 3 день. Обращаем ваше внимание, что заказы сделанные в выходные и праздничные дни обрабатываются на следующий рабочий день.
Заказы оформленные после 17.00 с четверга по воскресенье и выбранным способом доставки ТК: 5Post, СДЭК и Почтой России, передаются на доставку в понедельник и во вторник!
Доставка осуществляется по всей территории России, в также по странам СНГ: Беларусь, Казахстан, Киргизия. Стоимость доставки рассчитывается автоматически согласно тарифу выбранной транспортной компании на этапе оформления заказа. Бесплатной доставки нет!
Для получения заказа в пунктах выдачи часто требуется предъявление паспорта, особенно если заказ оплачен. Убедительно просим вас, при оформлении заказа указывать ФИО конкретного получателя. После передачи заказа из интернет-магазина в транспортную компанию, на email, указанный при оформлении, приходит трек-номер, для отслеживания заказа. Так же предусмотрено СМС-оповещение, по прибытию заказа на пункт выдачи. При доставке курьером, после прихода отправления на склад в ваш город, вам позвонит сотрудник службы доставки и согласует время получения.
Любые вопросы, касающиеся доставки заказов направляйте в службу поддержки выбранной Вами транспортной компании:
- 5Post: 8-800-511-88-00;
- СДЭК: 8-800-250-04-05;
- Почта России: 8-800-200-58-88;
- Боксберри: 8-800-234-84-00.
Нажав на иконку нужной транспортной компании, вы перейдёте на страницу отслеживания.
Важно! Номер каждого отправления уникален. Вводить или называть оператору необходимо всю комбинацию, включая нули.
Курьерская доставка – лучший выбор, если Вы предпочитаете доставку до двери!
- Бесплатная доставка в пределах МКАД при сумме покупки от 3900 рублей.
- Доставка в пределах МКАД: 350 руб.
- Доставка за пределы МКАД: 450 руб. (бесплатная, при заказе от 8000 рублей, не более 10 км. от МКАД).
- Возможность выбрать удобный интервал и звонок курьера за час перед доставкой.
- Доставка осуществляется службой «Интеграл».
Вы можете воспользоваться пунктами выдачи заказов наших партнеров!
- Возможность забрать заказ в удобное время (срок хранения 5 дней).
- Выбрать пункт выдачи в Москве можно в процессе оформления заказа.
- СМС уведомление о прибытии заказа в пункт выдачи.
Курьерская доставка – лучший выбор, если Вы предпочитаете доставку до двери!
- Доставка в пределах КАД: 450 руб.
- Возможность выбрать удобный интервал и звонок курьера за час перед доставкой.
- Доставка осуществляется службой «Интеграл».
- Оплата возможна банковской картой сайте.
- Доставка курьером по Ленинградской области не осуществляется (выбирайте доставку Почтой или Самовывоз из ПВЗ).
Заказ можно получить в Санкт-Петербурге и Ленинградской области с помощью компаний СДЭК, 5Post или Почтой России!
- СМС уведомление при поступлении в ПВЗ, или отделение Почты России.
- Доставка осуществляется при 100% предоплате.
Вы можете воспользоваться пунктами выдачи заказов наших партнеров!
- Бюджетный вариант доставки от 220 рублей.
- Возможность забрать заказ в удобное время (срок хранения 7 дней).
- Выбрать пункт выдачи в Санкт-Петербурге можно в процессе оформления заказа.
- СМС уведомление о прибытии заказа в пункт выдачи.
Заказ можно получить с помощью Почты России!
- Цена рассчитывается в корзине на этапе оформления заказа.
- Срок доставки от 5 дней до 1 месяца.
- Вы можете получить свой заказ в любом отделении Почты России указав его Индекс.
- На Вашу электронную почту и по СМС будет отправлен «Номер почтового отправления».
- СМС уведомление о прибытии посылки в отделение Почты России.
- Доставка осуществляется при 100% предоплате заказа.
Курьерская доставка до двери службой СДЭК.
- Звонок оператора перед доставкой.
- Отгрузка осуществляется при оплате стоимости доставки или при 100% предоплате заказа.
- ПВЗ по всей России.
- Бюджетный вариант доставки от 220 рублей.
- Возможность забрать заказ в удобное время.
- Пункт выдачи в Вашем городе можно выбрать в процессе оформления заказа.
- Доставка осуществляется при оплате стоимости доставки или при 100% предоплате заказа.
