Будни с 09.00 – 17.00

Пользовательское соглашение с покупателем

Представляем публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца hair-market.ru

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

Термины и определения

Покупатель – это дееспособное физическое лицо совершеннолетнего возраста, обладающее необходимыми полномочиями для заключения Соглашения на условиях, определенных ниже.

Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: hair-market.ru

Интернет-магазин – специальные разделы Сайта, предназначенные для дистанционной продажи товаров.

Товар(ы) – косметика, средства ухода за волосами, а также иная продукция в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.

Регистрация – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).

Аккаунт (учетная запись) – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.

Менеджер Интернет-магазина – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.

Служба доставки – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по перевозке грузов, с которым у Продавца имеются договорные отношения о доставке Товара Покупателям.

Территория доставки – Российская Федерация.

1. Основные положения

1.1.Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем Товаров из ассортимента Интернет-магазина; согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия доставки и соглашения c покупателем» и направления его на исполнение Продавцу. Заказ может быть оформлен как при наличии у Покупателя Аккаунта, так и в его отсутствие.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о Товаре, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Получая доступ к материалам сайта интернет-магазина, пользователь считается присоединившимся к настоящему соглашению.

1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации, в частности – положениями ст. 497 (ГК РФ) о продаже товаров дистанционным способом, а также положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иных нормативных правовых актов РФ.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация о Товаре

2.1. Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описанию (кот. содержит в том числе артикул, цену и сведения о потребительских свойствах), представленным в Интернет-магазине. 

2.1.1. Фото-образец может отличаться от реального внешнего вида Товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

2.4. Указанная цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены на Товар, который уже заказан Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

2.6. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа. Если по каким-либо причинам, цена, указанная в Интернет-магазине, отличается от той, что непосредственно указана на Товаре, то действует цена, прописанная в сопроводительной накладной.

3. Порядок приобретения Товара

3.1. Каждый Товар может быть заказан Покупателем в любом количестве при условии наличия Продавца. Заказ может быть оформлен по телефону указанном на сайте или самостоятельно через «Корзину» в Интернет-магазине.

3.2. После оформления заказа на адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.3. При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до передачи заказа Службе доставки, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

4. Доставка и передача Товара

4.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки по территории Российской Федерации.

4.2. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно, информация о сроках доставки представленная на Сайте является условной. 

4.3. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов Службы Доставки.

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Товара

5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата и Доставка».

5.2. Покупатель оплачивает Товар наличными денежными средствами курьеру Службы доставки (действующему в интересах Продавца), либо безналичным способом, перечислив денежные средства на расчетный счет Продавца, либо любым из указанных в Интернет-магазине способом.

5.3. Товар оплачивается в рублях РФ.

5.4. Наличными денежными средствами могут быть оплачены только Товары, доставляемые по территории РФ.

6. Возврат Товара

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

6.1.1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его получения, так как согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.

Поэтому, покупатель может вернуть Товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки (нарушена упаковка, истёк срок годности).

6.1.2. О решении возвратить Товар Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу электронной почты: info@hair-market.ru или по телефону +7 (499) 394-49-67

6.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой Товара Покупателю, не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого Покупателем Товара.

7. Прочие условия

7.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.

7.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:

  • является общедоступной;
  • раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
  • требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
  • раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

7.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

7.4. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.

7.6. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.

Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.